Home > FAQ
FAQ
Hoe vind ik de juiste bandenmaat?
De maat staat op de zijkant van je huidige banden (bijvoorbeeld 205/55 R16) en in je kentekenpapieren. Vul deze maat in bij de zoekfunctie en je ziet direct alle passende banden met prijzen en actuele voorraad.
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je banden, voeg ze toe aan de winkelwagen en ga naar de kassa. Vul je gegevens in, kies levering thuis of bij een montagepartner en betaal veilig online. Het hele proces duurt slechts enkele minuten.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond en hangen af van je bezorgland. Betalingen worden verwerkt door gecertificeerde betaalproviders — je kaartgegevens worden nooit leesbaar opgeslagen in onze winkel.
Hoe lang duurt de levering en wat kost het?
Levering duurt meestal enkele werkdagen, afhankelijk van het bezorgland. De exacte verzendkosten zie je altijd vóór de betaling in de kassa — geen verrassingen achteraf.
Kan ik mijn banden bij een garage laten bezorgen?
Ja. Bij het afrekenen kies je een montagepartner bij jou in de buurt. De banden worden direct bij de garage bezorgd, de garage bevestigt je afspraak en monteert de banden op het afgesproken tijdstip.
Is montage inbegrepen in de prijs?
De bandenprijs dekt het product en de levering. Montage reken je direct af met de garage — de diensten en prijzen van elke partner zie je voordat je kiest.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen retourrecht op ongebruikte banden in originele staat. Neem contact op met onze support en wij regelen de retourzending samen met jou.
Zijn alle banden nieuw en origineel?
Ja. Wij verkopen uitsluitend nieuwe banden uit officiële Europese distributie. Elke productpagina toont het officiële EU-bandenlabel, zodat je brandstofefficiëntie, natte grip en geluidsniveau kunt vergelijken vóór je koopt.
Hoe weet ik dat mijn bestelling gelukt is?
Direct na het bestellen ontvang je een bevestiging per e-mail. Na betaling ontvang je een tweede bevestiging en kun je de status van je bestelling op elk moment volgen in je account.
Winter-, zomer- of allseasonbanden — wat kies ik?
Dat hangt af van je regio en rijgedrag. Gebruik het seizoensfilter in de zoekfunctie om opties te vergelijken — de productpagina's tonen de labelwaarden die belangrijk zijn voor jouw veiligheid.