Home › Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de NordTread-webshop.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De productpresentatie vormt geen bindend aanbod. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling bevestigen of de goederen verzenden.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief wettelijke btw. Verzendkosten worden vóór afronding van de bestelling apart vermeld.
4. Levering
Levering vindt plaats op het in de bestelling opgegeven adres of bij een geselecteerde partnergarage.
5. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6. Garantie en aansprakelijkheid
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Onze aansprakelijkheid bij lichte nalatigheid is beperkt tot de voorzienbare, contractueel typische schade.
7. Toepasselijk recht en consumentenbescherming
Zweeds recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de dwingende bescherming van het recht van hun woonland.
8. Productinformatie en beschikbaarheid
Afbeeldingen zijn illustratief. Maten en indices moeten worden gecontroleerd aan de hand van de eisen van de voertuigfabrikant. Voorraad en levertijd zijn indicatief tot bevestiging.
9. Levering, garagemontage en expressdiensten
Betaalde voorraadorders vóór 16:00 lokale tijd van het magazijn op een werkdag worden normaal dezelfde werkdag verzonden. Dit is een verzenddoel, geen gegarandeerde bezorging, en hangt af van betaling, voorraad en afhaling. Checkout toont levering, garage en toeslagen. De garage bevestigt de afspraak apart; dezelfde-dag of voorrang geldt pas na bevestiging.
10. Retouren, gebreken en klachten
NordTread biedt consumenten 30 dagen vanaf levering, inclusief de wettelijke 14 dagen zonder dwingende rechten te beperken. Meld via [email protected] met order en bij schade, fout of gebrek foto’s. Een bedenkingretour moet ongebruikt, ongemonteerd en intact zijn. De klant betaalt de directe retourkosten bij bedenking; NordTread betaalt redelijke kosten bij bevestigd gebrek, transportschade of foutieve levering. Zie het Retourbeleid voor details.
11. Betaling en fraudepreventie
Betaalmethoden staan in de checkout. Betaalgegevens kunnen door de gekozen provider worden verwerkt. Wij mogen een order pauzeren of annuleren wanneer betaal-, identiteits- of fraudecontroles mislukken en niet-verschuldigde bedragen terugbetalen.
12. Contact en geschillen
Klantenservice en juridische kennisgevingen: [email protected]. Geschikte geschillen kunnen aan ARN in Zweden of de bevoegde instantie in het woonland worden voorgelegd.